リンク
マガジン
ウィジェット
記事一覧
HR本部が推進する“互いに高め合うマネジメント研修”。その狙いと効果とは
統合以来タクシーアプリ『GO』を中心に法人向け管理サービス 『GO BUSINESS』、次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』など多様な事業を展開してきたGO株式会社では、今後の成長を見据え、新たな人事施策に着手。部長／GMレイヤーを対象にマネジメント力強化を目的とした支援施策を開始しました。
今回は施策の企画・実施を担当したHR本部 本部長の小澤と人材開発部 HRBPの宮野に、そ
データを通じて、GOの未来を決めていく。データアーキテクトグループの存在意義とは
「GOには、データドリブンな企業文化が根付いている」
そう語るのは、プロダクトマネジメント本部 DI（データインテリジェンス）部 データアーキテクトグループ・グループマネージャーの孫。
データドリブンな企業文化を謳うIT企業、スタートアップは多いなかで、GOの「データを扱う人間にとってやり甲斐を感じやすい環境」を語ります。
そもそもデータアーキテクトグループの果たす役割とは。孫にとってのやり
事業部に近い距離で事業をともにつくり上げる、心強いパートナー・法務部
法務・総務本部では、さらなる組織強化に向けて、新たな人材を募集中です。
事業を作っていくうえで、法務という存在は欠かせません。スピード感を持って事業を円滑に進ませる一助を担っているため、今回は事業部のリアルな声も聞きました。
法務・総務本部 法務部 部長として活躍する吹田（写真中央）、同じく法務部 法務グループ グループマネージャーの上野（写真右）、そしてGOアプリ事業本部 配車事業企画部 部長
「データ分野で先駆者となり業界を牽引していく」会社の戦略策定の根幹を担うGOのデータアナリストとは
近年、大量のデータを蓄積して分析する技術の進化と、機械学習や計量経済学などの学術領域を融合した手法の登場で、それらを総称するデータサイエンスが企業の戦略策定や意思決定において重要な役割を果たすようになってきました。
GOでも大規模な交通データの活用によってサービスを劇的に進化させるため、AI技術開発部分析グループが、仮説構築からデータによる意思決定プロセスの実行と、当社のデータ活用についての戦略立
「受けるだけではなく、“攻め”のサポートを」。最前線でユーザーの声を聴き、サービス向上に繋げるGOサポートの姿勢
24時間止まることなく、日本の移動を支えているタクシーアプリ『GO』。
その裏側には、ご利用いただくユーザーに対して迅速に対応しているCX部とタクシーサポート部の存在があります。
最前線でユーザーの声を聴き、サービスに反映していくGOのサポート体制について、CX部の今井とタクシーサポート部の岡田、2人のグループマネージャーに話を聞きました。
顧客満足度に直接関わる場だからこそ、期待を超えるサポー